Service Versprechen unseres Verkauf-Teams:
Unser Verkaufsteam legt höchsten Wert darauf, dass Sie mit der Beratung zum Fahrzeug sowie unseren Finanz- und Versicherungsdienstleistungen in unserem Autohaus sehr zufrieden sind. Aus diesem Grund ist uns besonders wichtig:
- Sie freundlich und professionell zu beraten
- Sie zu einer Probefahrt einzuladen
- Ihnen ein persönliches und individuelles Angebot zu unterbreiten, vereinbarte Termine einzuhalten,
- Sie im Falle einer Terminverschiebung schnellstmöglich zu benachrichtigen,
- Ihnen die Funktionen Ihres neuen Autos ausführlich zu erläutern, für Fragen und Anregungen stets "ein offenes Ohr" zu haben.
Service Versprechen unseres Kundendienst-Teams:
Unser Kundendienst-Team legt höchsten Wert darauf, dass Sie mit den Service- und Kundendienstleistungen in unserem Autohaus sehr zufrieden sind. Aus diesem Grund ist uns besonders wichtig:
- vereinbarte Termine einzuhalten
- Sie im seltensten Falle einer Terminverschiebung rechtzeitig zu benachrichtigen
- mit Ihnen zu vereinbaren, welche Arbeiten wirklich notwendig und konkret auszuführen sind
- Ihnen bei der Auftragserteilung eine Kostenschätzung mitzuteilen
- Ihnen die Qualität unserer Arbeit zu garantieren
- Ihnen die durchgeführten Arbeiten anhand der Rechnung detailliert zu erläutern
- Ihnen Hinweise zur künftigen Wartung bzw. zu absehbaren Reparaturarbeiten zu geben
Das Autohaus Brütsch ist Innungsbetrieb mit typenoffener Meisterwerkstatt für alle Hersteller und Modelle. Wartung, Service und Kundendienst werden nach Herstellervorgaben durchgeführt und dokumentiert. Wir realisieren die Normen und Standards und die gesetzlichen Arbeitsschutz- und Umweltschutzvorschriften. Im Rahmen unseres Serviceversprechen garantieren wir die Qualität der ausgeführten Arbeiten zu einem günstigen Preis durch ständig qualifizierte Mechatroniker. Ihr Fahrzeug wird unsere Fachwerkstatt von Meisterhand geprüft verlassen, damit Sie auch zukünftig sorgenfrei Auto fahren.
Zusammen mit dem Team der Verwaltung ist es unser Ziel, Sie für die Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Beratung zu begeistern und Sie als treuen Kunden unseres Autohauses zu gewinnen.
Gerne berücksichtigen wir Ihre Anregungen, Wünsche und Kritik, damit wir jeden Tag noch etwas besser werden. Sprechen Sie uns bitte persönlich an!